某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认 为营业员应该 ( )


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选项

A.坚持耐心细致地给顾客做解释并最大限度 地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客
答案

解析

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